プライバシーポリシー
株式会社Adon’net（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護を重要な社会的責任であると認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令およびガイドラインを遵守するとともに、当社が提供するオンラインガチャサービス「GACHIPA」（以下「本サービス」といいます。）の提供に関連して取得するユーザーの個人情報を適切かつ厳格に取り扱うことを目的として、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、これを誠実に実施いたします。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定める、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード番号その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます。）及び、当該個人に係る個人識別符号を含む情報をいいます。
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定める、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード番号その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます。）及び、当該個人に係る個人識別符号を含む情報をいいます。
第2条（個人情報の取得方法）
１ 当社は、個人情報保護法第17条に基づき、ユーザーの個人情報を適法かつ公正な手段によって取得し、不正な方法によりこれを取得することはありません。具体的には、以下の各号の場面において、明示的同意を得たうえで必要最小限の範囲で個人情報を取得します。
(1) ユーザーによる本サービスへの会員登録時：氏名、メールアドレス、生年月日、パスワード等
(2) 商品の購入・決済時：配送先住所、電話番号、決済情報（クレジットカード番号等）
(3) 問い合わせ・カスタマーサポート対応時：連絡先情報、履歴情報、利用端末情報等
(4) その他、当社が合理的に必要と認める場面における提供・入力情報
２ なお、当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得することは一切ありません。
第3条（個人情報の利用目的）
１ 当社は、個人情報保護法第18条に基づき、取得したユーザーの個人情報について、以下に定める利用目的の範囲内で、正当かつ合理的な範囲において利用いたします。ユーザーの同意を得ることなく、下記の目的以外で利用することはありません。
(1) 本サービスの提供、会員登録の受付および管理、ユーザー本人の認証・本人確認手続のため
(2) 商品・当選品の発送、決済処理および課金処理に関連する業務遂行のため
(3) ユーザーからの問い合わせ対応、アフターサービス、苦情・紛争処理等のため
(4) 本サービスの保守、障害対応、仕様変更、システムアップデートおよび緊急時連絡・通知のため
(5) 利用規約その他本サービスに係る契約条件への違反行為の調査および当該行為への対応のため
(6) ユーザーの行動履歴・利用状況等の分析に基づくサービス改善、新機能開発およびマーケティング調査のため
(7) 個人情報保護法その他の法令に基づく要請・義務対応、ならびに当社の権利行使および義務履行のため
２ なお、上記目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、事前にユーザーの同意を取得するものとします。
第4条（第三者提供）
１ 当社は、個人情報保護法第27条、第28条および第29条に基づき、ユーザーの個人情報を、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の各号のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であり、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であり、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5) 事業の承継（合併、会社分割、営業譲渡その他の事由を含む）に伴って個人情報が提供される場合で、引継先が本ポリシーと同等の水準で個人情報を取り扱う場合
２ 前項にかかわらず、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に対して個人情報を提供することがあります。この場合、当該提供は「第三者提供」に該当しないものとし、当社は当該委託先に対して適切な契約・監督を行います。
３ 当社は、ユーザーの同意を得て個人情報を第三者に提供する場合には、提供先、提供項目、利用目的、提供方法等の事項について、個人情報保護法に定める手続に従い、明確な同意を取得するものとします。
第5条（個人情報の安全管理）
１ 当社は、個人情報保護法第23条および第24条に基づき、ユーザーの個人情報について、不正なアクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するために、以下のとおり必要かつ適切な安全管理措置を講じ、これを継続的に見直し・改善します。
(1) 組織的安全管理措置：責任者の配置、社内規程の整備、アクセス制限の明確化
(2) 人的安全管理措置：従業員への監督、研修、守秘義務契約の徹底
(3) 物理的安全管理措置：保管エリアへの入退室管理、媒体の施錠管理等
(4) 技術的安全管理措置：アクセス権限管理、暗号化、ウイルス対策、不正アクセス防止措置
２ また、当社が業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、安全管理措置の実施を徹底いたします。
３ 万が一、個人情報の漏えいその他の事故が発生した場合には、個人情報保護委員会への報告および当該ユーザーへの通知等、法令に従った措置を速やかに講じるものとします。
第6条（開示・訂正・利用停止等の請求）
１ 当社は、ユーザーから自己に関する保有個人データに対する、以下の各種請求があった場合には、個人情報保護法第33条～第40条の規定に従い、遅滞なく適切に対応いたします。
(1) 保有個人データの開示請求
(2) 当該データの内容の訂正、追加または削除の請求
(3) 利用の停止、消去または第三者提供の停止に関する請求
２ ユーザーは、前項の請求を行うにあたり、当社所定の請求手続に従い、本人または正当な代理人であることを確認できる資料（本人確認書類、委任状等）を提出するものとします。
３ 開示請求にあたっては、実費に応じた手数料を申し受ける場合があります。手数料の有無および金額については、当社所定の方法により別途公表します。
４ 以下のいずれかに該当する場合、当社は当該請求に応じないことがあります。この場合、速やかにその旨および理由を通知いたします。
(1) 法令に違反することとなる場合
(2) 本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(3) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(4) 請求内容が事実に基づかないか、対応の必要性が認められない場合
５ 請求およびお問い合わせは、以下の連絡先にて受け付けます。
【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
- 株式会社Adon’net
- メールアドレス：support@gachipa.com
第7条（アクセス解析およびクッキー等の使用）
１ 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、広告配信の最適化、ならびにシステム安定性確保等を目的として、Cookie（クッキー）、ウェブビーコンその他類似の技術を使用することがあります。これには、セッション管理、言語設定保持、アクセスログの取得、広告ターゲティング等が含まれます。
２ 当社は、Google LLCが提供する「Googleアナリティクス」等の第三者提供ツールを利用することがあり、これにより収集された情報は、Google社のサーバ（国外を含む）において管理・解析される可能性があります。これらの情報は匿名化処理された上で統計的に利用され、当社が個人を特定することはありません。
３ ユーザーは、ブラウザの設定により、Cookieの受け入れ可否を選択し、または既存のCookieを削除することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能が正しく動作しないことがあります。
第8条（未成年者の個人情報の取扱い）
１ 当社は、満18歳未満の方（以下「未成年者」といいます。）による本サービスの利用を原則として禁止しており、未成年者から故意に個人情報を取得することはありません。また、13歳未満の児童に関しては、児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）および関連ガイドラインに基づき、特に厳格な管理を行います。
２ 当社は、ユーザー登録時に年齢確認を目的とした情報収集は行っておりません。ただし、登録情報に虚偽があると当社が合理的に判断した場合には、当該ユーザーに対してアカウントの停止または削除その他必要な措置を講じることがあります。
３ 万が一、未成年者から個人情報を不正に取得していたことが判明した場合、当社は速やかに当該情報の削除および関係機関への報告等、適切な対応を行います。
４ 未成年者が本サービスにアクセスした場合であっても、当該アクセスに起因して発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。
第9条（本ポリシーの変更）
１ 当社は、個人情報保護法その他関係法令の改正、社会的状況の変化、業務内容の変更、またはサービスの向上に必要な場合には、本ポリシーの内容を予告なく変更・改定することがあります。ただし、個人情報保護の水準を不当に低下させることはありません。
２ 改定後の本ポリシーの内容については、当社のウェブサイト上に掲示する方法により、速やかに周知するものとし、当該掲示の時点からその効力を生じるものとします。内容に重大な変更がある場合には、ユーザーに対し個別にメール等を通じた適切な方法により通知いたします。
３ ユーザーは、改定後の本ポリシーの内容に異議を唱える場合を除き、当該効力発生日以降に本サービスを継続して利用した時点で、変更後の内容に同意したものとみなされます。