【利用規約】
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社Adon’net（以下「当社」といいます。）がインターネットを通じて提供するサービス「GACHIPA」（以下「本サービス」といいます。）に関し、当社と本サービスを利用する全ての利用者（以下「ユーザー」といいます。）との間に適用される一切の権利義務関係を定めることを目的とするものであり、ユーザーが本サービスを利用するにあたって遵守すべき条件を定めるものです。ユーザーは、本規約の全文を熟読・理解の上、これに同意した場合に限り、本サービスを利用することができるものとします。ユーザーが本サービスを実際に利用した場合には、本規約の内容に同意したものとみなします。
第1条（本規約の適用範囲）
１ 本規約は、当社が提供する本サービスの提供及びその利用に関して、当社とユーザーとの間における一切の関係に適用されるものとし、ユーザーは本規約の定めに従って本サービスを利用するものとします。
２ また、当社が本サービスに関して本規約とは別に定める個別の規定、ガイドライン、利用ガイドその他の諸規定（以下「個別規定」といいます。）が存在する場合、当該個別規定は本規約の一部を構成するものとし、ユーザーはこれらを含めて本規約として遵守する義務を負うものとします。なお、本規約と個別規定の定めに齟齬がある場合には、個別規定の定めが優先して適用されるものとします。
第2条（定義）
本規約における以下の各号の用語の意味は、当該各号に定めるとおりとします。
１「GACHIPA」とは、当社が提供するウェブサイト（https://gachipa.jp/）その他、関連プラットフォームをいいます。
２「サービス利用契約」とは、ユーザーが本サービスの利用手続を行い、当社との間で成立する、本サービスの利用に関する契約をいいます。
３「ユーザー」とは、当社とサービス利用契約を締結し、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
４「アカウント」とは、ユーザーが本サービスの利用に際して登録した、ユーザーの識別情報その他当社が管理する情報の総称をいいます。
５「パスワード」とは、ユーザーがアカウントにアクセスするために自ら設定する英数字その他当社が認める文字列をいいます。
６「メールアドレス」とは、ユーザーが本サービスの登録・利用に際して当社に届け出た連絡先メールアドレスをいいます。
７「コイン」とは、ユーザーが本サービス内において、当社所定の方法により取得・利用することができる数値情報をいいます。
コインは通貨的価値を持たず、金銭との交換はできません。
８「チップ」とは、ユーザーが任意の意思に基づき、他のユーザーに対して送信することができる、当社内における限定的数値情報をいいます。
チップは対価性を持たず、金銭・物品・役務との交換や換金はできません。
９「商品」とは、ユーザーが本サービスの利用に伴い、当社所定の方式に基づいて提供を受けることができる物品をいいます。
第3条（利用資格およびアカウントの管理）
１ 本サービスの利用は、満18歳以上の個人に限られ、18歳未満の未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかに該当する者は、親権者その他の法定代理人の同意がある場合を含め、利用することはできません。
２ ユーザーは、当社が別途定める所定の手続に従い、自己の責任において、正確かつ最新の情報をもって本サービスのアカウントを1人につき1つのみ登録するものとし、虚偽または他人名義による登録を行ってはならないものとします。
３ ユーザーは、自己のアカウントを第三者に譲渡、貸与、売買、名義変更、その他一切の処分をすることはできません。
４ ユーザーが前各項のいずれかに違反したと当社が合理的に判断した場合、当社は当該ユーザーに対して事前の通知なくアカウントの一時停止または削除を行うことができるものとします。
５ ユーザーが海外から本サービスを利用することも可能ですが、商品の発送は日本国内の住所に限られます。
第4条（本サービスの内容および商品提供）
１ 本サービスの内容および利用手順は、別途当社が定める「特定商取引法に基づく表記」に記載のとおりとします。
ユーザーは、当該表記を確認のうえ本サービスを利用するものとします。
２ 本サービス内で表示される商品の画像・説明は、できる限り正確な情報を提供するよう努めますが、撮影環境・表示環境の違い等により、実物と色味・状態等が異なる場合があります。中古商品については、状態評価に一定の主観が含まれることをユーザーはあらかじめ了承するものとします。
３ 商品の提供は、当社所定の方式に基づいて行われ、ユーザーは本サービスの利用結果に応じて商品を取得するものとします。
４ 商品の所有権および危険負担は、当社が商品を配送業者へ引き渡した時点でユーザーに移転します。配送中の事故・破損等については、配送業者の運送約款に従い取り扱われます。
５ 本サービスの性質上、利用後のキャンセルはできず、返品・交換条件は「返品・交換ポリシー」および「特定商取引法に基づく表記」に従うものとします。
第5条（利用料金および支払方法）
１ ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社が別途定める料金表または購入画面に表示される利用料金を、当社が指定する方法により前払いで支払うものとします。支払いが完了した時点で、当該サービスの提供に関する契約が成立するものとし、原則として当該料金の返金は行われません。
２ 本サービスの利用に必要な利用料金の支払方法は、クレジットカード、銀行振込、Apple Pay、Google Payその他当社が別途指定する方法に限られ、当社はその選択肢を変更・追加・削除する権利を有するものとします。
３ 決済処理が第三者決済業者によって行われる場合、当該業者の定める利用規約および条件が適用され、ユーザーはこれに同意の上、支払いを行うものとします。当該業者の事由により決済が正常に完了しなかった場合、当社はその責を負わないものとします。
４ ユーザーによる料金支払いの遅延、決済不能、その他不正な支払手段の使用が確認された場合、当社は当該ユーザーのアカウントの一時停止または強制解約等、必要と認められる措置を取ることができるものとします。
５ 当社は将来的に、定額課金型（サブスクリプション型）料金体系を導入する可能性があります。当該導入にあたっては、別途規約または追加条項を設け、事前にユーザーに対して明示的に通知するものとします。
第6条（知的財産権の帰属）
１ 本サービスに関連して当社が提供する一切のコンテンツ（テキスト、画像、映像、音声、プログラム、デザイン、レイアウト、UI／UX構成、ロゴマーク等を含みますが、これに限られません）に関する著作権、商標権、意匠権、特許権その他の一切の知的財産権（以下「知的財産権」といいます。）は、当社または当社に対して正当な権限に基づいて当該権利を許諾した第三者に帰属します。
２ ユーザーは、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、知的財産権を有する情報等をいかなる方法でも使用（複製、頒布、公衆送信、改変、販売、貸与、翻案等を含みますが、これらに限られません）することはできません。
３ ユーザーが本サービスを通じて投稿または送信するテキスト、画像、その他のコンテンツ（以下「ユーザー提供コンテンツ」といいます。）について、ユーザーは、当該コンテンツが第三者の権利を侵害していないことを保証するとともに、当社に対し、当該コンテンツを本サービスの運営、改善、広告等に利用するための非独占的、無償、地域・期間の限定のない利用許諾を付与するものとします。
４ ユーザーが本条に違反した場合、当社は当該ユーザーに対して当社が被った損害の賠償を請求できるものとし、必要に応じて法的措置を講ずることができるものとします。
第7条（禁止行為）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為、またはそのおそれがある行為を行ってはなりません。
1. 法令、判例、行政指導、または公序良俗に反する行為
2. 本規約または当社が別途定めるガイドライン・個別規定に違反する行為
3. 当社、他のユーザー、または第三者に不利益・損害を与える行為
4. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、肖像権、その他の権利・利益を侵害する行為
5. アカウントの不正利用、なりすまし、他人の認証情報の取得・使用等の不正アクセス行為
6. 本サービスにおける不具合、仕様の隙間を利用した操作、その他当社が意図しない方法により利益を得る行為
7. チップその他の機能を利用して、第三者間で実質的な価値移転に該当する行為（虚偽送受信、循環送信、対価性のある授受等）
8. チップ送受信を装った虚偽取引、または紹介制度等の制度趣旨に反する不正利用
9. 本サービスを通じて取得した情報を商用目的で利用、複製、転載、販売、または第三者に提供する行為
10. 本サービスの運営・提供を妨害する行為、またはその準備行為
11. 当社スタッフ、運営担当者、または第三者に対する誹謗中傷、威迫、脅迫、合理的範囲を超える要求その他迷惑行為
12. 当社システム、サーバー、ネットワークに過度な負荷を与える行為
13. ウイルス、マルウェア、ワーム、スパイウェア等の有害なプログラムを送信、配布、または誘導する行為
14. 上記各号のいずれかに該当する行為を助長または促進する行為
15. その他、当社が不適切であると合理的に判断する行為
16. 通常の利用を著しく逸脱し、当社の運営または収益構造に重大な支障を与える行為
17. 当社が不正行為または不正の疑いがあると合理的に判断する利用パターン
18. 当社の利益を不当に害する行為、またはそのおそれがある行為
19. 当社が要請する本人確認・調査への非協力または拒否 （正当な理由なく調査に応じない場合、不正の可能性があるものとしてアカウント停止・削除の対象となります）
第8条（アカウントの停止および削除）
１ 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、当該ユーザーに対して事前の通知または催告を要することなく、そのアカウントの利用を一時的に停止し、または完全に削除することができるものとします。
・本規約または当社が別途定めるガイドライン・個別規定に違反した場合
・当社または第三者に損害、不利益、名誉毀損等を及ぼす行為を行った場合
・法令に違反し、またはそのおそれがあると認められる場合
・複数アカウントの作成、虚偽登録、不正利用等の行為が判明した場合
・本サービスの運営または安全性を著しく損なうと当社が判断した場合
２ 前項の措置によりアカウントが停止または削除された場合、当該ユーザーは本サービスの一切の利用ができなくなり、アカウントに紐づけられたポイント、チップ、保有中の商品その他の一切の権利は自動的に消滅し、当社はこれに関していかなる補償・返金義務も負いません。
３ アカウント停止または削除に関し、ユーザーが異議を申し立てる場合は、当社所定の方法に従って申し出るものとします。ただし、当社の最終的な判断に従うものとし、当該措置によってユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第9条（本サービスの停止および終了）
１ 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーに対する事前の通知または承諾を要することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断し、または終了することができるものとします。
・本サービスの保守、点検、更新、システム改修等を定期的または緊急に実施する場合
・火災、停電、天災地変、感染症の蔓延、戦争、テロ行為その他の不可抗力により提供が困難な場合
・システム障害、サーバーダウン、通信回線障害、外部攻撃等が発生した場合
・法令の制定・改廃、行政機関からの命令、裁判所の判断等により継続が不適切または不可能と判断される場合
・その他当社がやむを得ないと判断する相当の理由がある場合
２ 当社は、本サービスの提供を終了する場合、合理的な期間をもって事前にその旨をユーザーに告知し、ポイント、チップ、取得済商品その他ユーザーの保有情報の処理について、当社所定の方法により案内を行うものとします。なお、当該期間内においてユーザーが所定の手続を完了しなかった場合、当該権利は消滅するものとし、当社はこれについて何らの補償義務も負わないものとします。
３ 前各項に基づき本サービスの停止・終了がなされたことによりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社はその一切の責任を負わないものとします。
第10条（損害賠償）
１ ユーザーが本規約、個別規定、または法令に違反し、これにより当社に損害が生じた場合、当該ユーザーは、当社に対して当該損害（合理的な範囲で予見可能な逸失利益を含みます）を賠償する責任を負うものとします。
２ 前項における損害には、調査・対応に要した費用（弁護士費用、技術対応費用を含む）、当社の社会的評価低下、第三者からの損害賠償請求、その他直接的または間接的に被ったすべての損害が含まれるものとします。
３ ユーザーは、自己のアカウントを利用してなされた一切の行為について責任を負うものとし、当該行為が第三者によるものであった場合でも、ユーザー自身の過失または管理義務違反がある限り、同様に責任を負うものとします。
第11条（規約の変更）
１ 当社は、次の各号に該当する場合において、本規約の全部または一部を随時変更することができるものとします。
・本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
・本規約の変更が契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、内容の相当性、変更後の内容の明確性、その他の事情に照らして合理的であると認められるとき
２ 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容およびその効力発生日をあらかじめ当社所定の方法によりウェブサイト上での掲示その他適切な方法でユーザーに通知します。
３ 変更後の規約は、当社が前項に定める方法により告知した効力発生日より適用されるものとし、ユーザーが当該効力発生日以降に本サービスを利用した場合、または当社が別途定める一定の期間内に異議を申し出なかった場合には、変更後の規約に同意したものとみなされます。
４ ユーザーが変更後の規約に同意しない場合には、当該ユーザーは効力発生日前までに本サービスの利用を中止し、アカウントを削除するものとします。
第12条（返品・交換および返金）
１ 本サービスにおいて販売する商品は、その性質上、個別に状態・内容が異なる特性を有しており、購入手続完了後のキャンセル、商品発送後の返品・交換・返金には応じられません（特定商取引法第15条の2第1項に基づくクーリングオフ制度の対象外）。ユーザーは、本サービスの利用にあたり、あらかじめこの点を了承するものとします。
２ ただし、当社の責による誤配送、または輸送中に発生した重大な破損など、当社が認める正当な理由がある場合に限り、当社による確認のうえ、代替品の発送・交換、または相当額の返金等の対応を行います。
３ 前項に該当する場合、ユーザーは商品受領後7日以内に、当社指定の方法により当社へ通知し、当社の指示に従って商品の返送を行うものとします。返送に要する費用は、当社の責による場合に限り当社が負担します。
４ ユーザーが前項の通知を怠った場合、または返送された商品が使用済み、開封済み、もしくは故意・重大な過失により損傷していると当社が判断した場合には、返品・交換・返金には応じません。
５ 当社の誤配送が判明した場合、ユーザーは速やかに当社へ報告し、当社が指示する方法により商品を返送する義務を負うものとします。当該返送に要する費用は当社が負担します。なお、正当な理由なく返送を拒否した場合、または返却義務に違反した場合には、当社は損害賠償を請求することができるものとします。
第13条（チップ機能の利用および監視）
１ 本サービスにおけるチップ機能とは、ユーザーが当社所定の方法により、他のユーザーに対し、応援・感謝・寄付等の非対価的意思表示に基づき、限定的な数値的単位（以下「チップ」といいます）を送信することを可能とする機能であり、これには通貨的価値または金銭債権としての性質は一切認められません。
２ チップは、個人的な交流の範囲内において、善意かつ非営利的な目的に限り行うことができ、以下の行為を含む不正利用は禁止されます：
(1)自己または関係者による自作自演的送信による報酬獲得目的
(2)第三者間での換金、物品購入、経済的対価との交換行為
(3)資金洗浄、脱税、犯罪収益の隠蔽等に関与する行為
(4)紹介制度等の制度設計を不正に利用する行為
３ 当社は、前項に違反する行為またはその疑いがあると判断した場合、当該ユーザーに対し、事前の通知なくアカウントの一部または全部を停止・削除し、当該送金の無効化、調査、第三者機関への報告を行う権利を有するものとします。
４ ユーザーは、当社による監査・調査に協力し、必要に応じて本人確認資料等を提出する義務を負います。正当な理由なくこれを拒否した場合、当社はサービスの利用停止その他必要な措置を講ずることができるものとします。
５ 本サービスにおけるチップ機能は、資金決済法に基づく「残高譲渡型前払式支払手段」に該当するものであり、本人確認を義務としない方式で提供されています。ただし、当社はサービスの健全な運営を維持するため、送信の回数・金額等を対象とした定期的なモニタリングおよび異常検知機能（アラートシステム）を導入しており、不正利用の可能性があると判断した場合には、適切な調査・対応を行います。
第14条（問い合わせ対応および連絡手段）
１ ユーザーから当社へのお問い合わせは、当社が別途指定する方法（原則として当社ウェブサイト上のお問い合わせフォームまたはメールアドレス〈support@gachipa.com〉）により行うものとし、当社が明示的に認めた場合を除き、電話・SNS・口頭その他の手段によるお問い合わせには対応いたしません。
２ 当社は、ユーザーからの問い合わせ内容に応じて誠実かつ合理的な範囲で対応に努めますが、全ての問い合わせに対して回答または措置を保証するものではありません。対応の要否、優先順位、対応期間等は当社の業務遂行上の合理性に基づき決定されるものとします。
３ 当社は、問い合わせ内容が不明確、不正確または本人確認が取れない場合、あるいは虚偽・誹謗中傷・脅迫・営業妨害に該当するものと判断される場合には、回答を行わず、または必要に応じて法的措置を講じることがあります。
４ 問い合わせを行うユーザーは、必要に応じて本人確認資料または関係当事者の権限を証する資料等を提出するものとし、これに応じない場合、当社は対応を拒否できるものとします。
第15条（準拠法および管轄裁判所）
１ 本規約の解釈、履行及びこれに関連する一切の事項については、日本国の法令に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。
２ 本サービスの利用に起因または関連して当社とユーザーとの間に生じた一切の紛争については、訴額の如何にかかわらず、当社の本店所在地を管轄する横浜地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
３ ユーザーが国外から本サービスを利用する場合であっても、本規約の準拠法および裁判管轄に関する前各項の規定は、適用されるものとします。
更新履歴
・2025年12月 改訂